АО Банк ДОМ.РФ не передает сведения в БКИ о полном погашении ипотеки

06.05.2022 14:19
1935
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2019  оформляла ипотеку, закрыла ипотеку досрочно 04.04.2022 ДОМ РФ передал сведения только в 2 кредитных бюро, но только в одно из них в полном объеме, в АО НБКИ сведения были поданы 07.04.2022 не в полном объеме, до сих пор статус кредита числится как Активный и действующий и висит сумма займа А в Эквифакс АО ДОМ РФ не передает сведения с 30.11.2021 Хотя ипотека платилась исправно и погашена  Сейчас, при обращении в другие банки за кредитом, мне отказывают, т.к. данная ипотека в других банках числится действующей и учитывается в ежемесячной финансовой нагрузке. И на решение проблемы банку нужно еще 30 дней...хотя по закону банки подают информацию об изменении в БКИ в течении 5 дней... Клиентоориентированность данного банка оставляет желать лучшего Не советую
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-06-16T15:41:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Как показала внутренняя проверка, вся работа специалистов Банка, как в части работы с клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству и установленному регламенту. Со стороны АО «Банк Дом.РФ», с целью актуализации информации по кредитному договору, в Бюро кредитных историй направлялись запросы. Корректировка кредитной истории осуществляется сотрудниками Бюро. Вы можете выгрузить актуальный отчет в Бюро кредитных историй. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка