Отличное обслуживание

06.05.2022 22:06
2953
Оценка
5
Отзыв проверен
По рекомендации друзей обратилась в отделение банка в г Сочи по ул Карла Маркса 20 за консультацией по ипотеки. Живу в Сочи уже много лет ,но так и не было возможности приобрести собственное жилье. Офис оказался очень уютный, меня приняли сразу ,очереди не было. Со мной работал специалист Л-ова Галина. Мы подобрали ипотеку при поддержки государства по самой выгодной ставке "ипотека для молодой семьи". Галина профессионал своего дела, рассказала о всех нюансах, дала список необходимых документов,  рассказала о сроках рассмотрения.  Как только соберу все д Свои и мужа документы,  сразу же подадим заявку! Теперь только к менеджеру Галине,  буду всем её рекомендовать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-11T09:10:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 12.05.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-84548018207
2022-05-11T11:22:05+03:00
Добрый день! Находилась в банке не долго, весь процесс  занял примерно минут 8, не больше. Галина помогла определиться с примерной суммой и мы сделали предварительный расчет на удобный срок платежа. Мне хочется отметить, что сотрудник проявил уважение ко мне, проговорил все условия. Мне было комфортно общаться, чувствовалось что перед тобой не просто дилетант,  а толковый специалист который вникает в детали и прорабатывать все вопросы! Спасибо, что есть специалисты которые могут помочь!
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-07T15:29:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый положительный отзыв. Галина, действительно, грамотный и опытный сотрудник. Мы рады, что Вы остались довольны. За ипотекой - только к Галине ;). И спасибо за рекомендации! С нетерпением будем Вас ждать :flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка