Банк который слышит клиента. А это большая редкость.

07.05.2022 12:22
1983
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу написать положительный отзыв о данном банке. Занимаюсь бизнесом лет 15. Разные сферы деятельности были и разные банки. Остановлюсь на работе с банком Бланк. Открытие счета было легким быстрым и удобным. На осень 21го года много чего не хватало в интерфейсе мобильного приложения, что не позваляло полноценно и удобно работать "на ходу".  Писал отзывы и пожелания. Видимо не я один. И банк постепенно дополнял функционал в свое мобильное приложение. Видно, что банк находится в стадии развития. Это приятно. Это реально помогает предпринимателям экономить время и ускоряет работу в целом, что повышает репутацию в глазах контрагентов и клиентов. Это важно. Мне понравилось распределение средств по потокам. Это прикольно. Помогает в каждом потоке вести свои учеты (но в рамках одного счета). Для ИПешников классная вещь, которая помогает не путаться. На днях при поступлении денег на р/с банк приостановил операции по счету. Встречалась подобная практика не раз у меня. НО! Это единственный банк в моей истории, который меня услышал. Я объяснил в чате, что занимаюсь продажей импортной техникой и ввиду колебаний курса, для меня важно произвести оплату за товар именно сейчас, что бы не упустить прибыль из-за изменении курса. И о чудо! Мне реально дали возможность произвести все оплаты, но сказали, что проверка финмона продолжается и нам предстоит "познакомиться поближе".  Вообще очень круто банк обыгрывает классическую "блокировку" счета по 115 фз )) по крайней мере ддя бизнесмена, который впервые с этим сталкивается, впринципе максимально лайтово. Всячески успокаивают клиента: все нормально, ничего страшного, хотим познакомиться, это нормально, ни в чем не подозреваем, это не блокировка а приостановка )))) Ребята маркетологи банка - вам пять баллов!!! Ну так вот, на сл.день у меня был видео колл с сотрудником банка, минут на 30. В принципе все по делу. Никаких напрягов. Если ты занимаешься реально бизнесом, то проверку спокойно пройдешь. Ничего страшного в этом нет.К вечеру банк позвонил и сказал что проверка прошла успешно и все хорошо. Никакие доки не просили. И прошу заметить, счет как мне за день до этого разблокировали, так повторно и не блокировали. Даже до созвона. Я мог спокойно работать. За это респект и плюс к репутации банка. Тезисно:  Слышат клиента!!!+++ Современно и удобно. Идет развитие функционала. Есть интересные фишки. Хорошие беспроцентные лимиты. ИПешникам рекомендую!
Бланк
Бланк
2023-02-06T12:19:49+03:00
Добрый день! Большое спасибо за подробный отзыв и рекомендации 🖤 Надеемся на долгое и эффективное сотрудничество

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка