Даже не знаю, как назвать

Сегодня, 7 мая 2022 года, примерно в 13:45 я воспользовался банкоматом в отделении по адресу ул. Земляной Вал, 27, стр. 1.  и внес денег на свою социальную карту. Банкомат находится на входе в отделение,  отдельно стоящий от двух других. Перед завершением операции включил распечатку чека, но чек банкомат не распечатал – видимо, закончилась лента. Поскольку отделение было открыто, я, как человек, любящий порядок, решил сообщить работникам отделения, что у них банкомат не печатает чек и закончилась лента. Захожу в офис. В это время там находились на своих местах только два сотрудника – парень и девушка. Парень обслуживал клиентов, девушка занималась своими делами. Я подошел к ней и ожидал услышать что – то типа "спасибо, сейчас передам в техслужбу и ленту вставят", или от силы "извините, сейчас временные трудности с чековой лентой". Но ее ответ просто сразил меня наповал!  "Не нравится – пользуйтесьдругим банкоматом. И вообще, Вы тут без очереди. Возьмите талончик и потом обращайтесь."После такой тирады мне ничего не оставалось, как развестируками и просто пожелать ей хорошего дня.)) Однако, к руководству банка у меня вызрел вопрос. Скажите, пожалуйста, а, если бы у банкомата лежала, скажем, сумка со взрывным устройством, то мне тоже сказали бы "не нравится – пользуйтесь другим офисом и вообще возьмите талончик и отсидите очередь, а потом  уж, типа, надоедайте тут с Вашей взрывчаткой", или как? Исходя из логики Вашей служащей, получается именно так, ибо в моем понимании то, что говорит должностное лицо на своем рабочем месте, является стандартами учреждения, в котором это лицо работает. Или  я что – то не так понимаю? И еще я не понимаю, что бы я делал и как бы что доказывал без чека, если бы банкомат не зачислил деньги на карту, или случился бы еще какой сбой? Ведь, как известно, без чека оспорить что – либо по уже свершившейся операции крайне трудно.Так что, с большим интересом жду разъяснений от банка. А отменя на сегодня оценка 2. Удивлен, честно говоря. Раньше в этом отделении с вежливостью и порядком все было на высоте, но времена, видимо, меняются.