Навязанная страховка по кредитной карте

08.05.2022 17:43
1405
6
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредитной карты 100 раз сказал сотруднику, что отказался от всех Доп услуг платных. В итоге списывались деньги за кучу услуг, заметил не сразу, часть вернули, но по страховке отказали в полном возрасте средств потому что прошло уже 14 дней, в договоре при подписи я не видел ни одного слова про доп страховку! Они никому не нужны, но их все равно навязывают. На мое заявление А2204195796, о возврате ответили отказом! Теперь пишу заявление в полицию и Роспотребнадзор, никому не советую связываться с этим паршивым банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-12T17:56:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. Дополнительно информируем, что мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 21.06.2022 в связи с отсутствием ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-04T16:51:48+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Вы согласились с условиями продукта и выразили своё согласие на подключение, подписав договор простой электронной подписью. Чтобы запросить копию заявления, обратитесь в отделение банка с паспортом. Мы не сможем вернуть страховую премию на ваш счёт, услуга была вам предоставлена.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка