Дебетовая карта МИР

09.05.2022 10:11
1542
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил онлайн дебетовую электронную карту МИР, списали с с моего счета денежные средства  в размере 2300 руб., за страхование этой самой карты (со слов оператора, якобы я сам поставил "галочку" в электронном договоре за этот вид  услуги, который я даже и не видел "Оплата защищённая карта Gold по договору" и.т.д) ещё и Gold ёё назвали, смех да и только! До этого оформлял карты МИР в Сбербанке и Тинькофф, ни в одном из них нет не взымают дополнительных скрытых услуг по страхованию карт, все просто и доступно при оформлении. Кто надумает оформлять в Альфа-Банке карту Мир обязательно проверяйте все условия договора. Я же в свою очередь закрыл все дебетовые карты в этом банке, кстати банковский счёт можно закрыть только в офисе, куда я и отправлюсь в ближайшее время работы офиса. Теперь буду обходить данный банк "стороной" и всем своим близким и знакомым советую то же самое. Даже сервис с оператором банка "хуже некуда", по сравнению с другими российскими банками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-13T22:34:06+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 21.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-05T13:36:12+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Услуга страхования к карте была подключена вами в мобильном приложении 21.03.2022. Ваша электронная подпись подтверждает то, что вы были ознакомлены и согласны стать участником программы страхования. Копию договора вы можете получить в любом отделении банка. Вернуть деньги не получится.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка