Комиссия за снятие наличных

А у меня есть карта "100 дней без процентов". Я знал, что на экстренный случай могу снять деньги наличными без процентов за снятие. Позавчера снял деньги и на ровном месте попал на 3673р.! Я не сразу сообразил что происходит, испугался и начал писать в банк. Подумал мошенники, так так сумма снятия в приложении отображалась больше и про комиссию ничего не было сказано. В приложении я видел сумму снятия, именно как снятие (комисси отдельно не было). В итоге комиссия 3673р. появилась на второй день и отдельно сумма снятия. При этом никаких уведомлений об отмене этой опции мне не присылали, ни в виде смс, ни звонка от банка (доказать это легко). В банке отписались, что уведомляли они на своем сайте и в уведомлениях в приложении, где колокольчик. Но и уведомления в приложении я посмотрел - там ничего нет. Ну это же безответственно и на дурака. Считал банк до этого честным и лучшим банком. От банка не ожидал такого подвоха или даже мошенничеством это можно назвать. Для банка юридически все ровно. Разбираться из-за копеек не хочется, а вот осадок остался. Решать ситуацию не хотят.  Интернет  уже кишит подобными случаями и разбирательствами. В отношении кредитных карт действуют все положения закона "О потребительском кредите (займе)", а также ФЗ "О банках и банковской деятельности".В соответствии со ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.Более подробно случаи когда Банк может в одностороннем порядке изменить условия кредитного договора изложены в п. 16 ст. 5 ФЗ "О потребительском кредите (займе)": "Кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)".Из указанных положений закона можно сделать один простой вывод: Банк может изменять условия кредитного договора в одностороннем порядке только в том случае, если это улучшает положение заемщика. Исключением могут являться случаи прямо предусмотренные законом, но не договором.Очевидно, что введение новых или увеличение старых комиссий улучшением положения заемщика не является. Мне попалась интересная фраза: «Рынок отрегулирует те банки, которые готовы обманывать своих клиентов. Клиенты от них уйдут в те банки, которые так не поступают!»