Кредитка Альфа Банка - жуткий обман

09.05.2022 16:41
1581
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Иногда я заправляюсь на АЗС "BP". Будучи на АЗС в очередной раз, я поинтересовался возможностью получить дисконтную карту, после чего, сотрудником на кассе, я был отправлен в уголок помещения, к парнишке с плакатом дисконтной карты. Я поинтересовался возможностью оформить карту и парнишка сразу же откликнулся. Без особых разъяснений, мне была выпущена кредитная карта Альфа Банка, было предложено скачать приложение "BP" и привязать там полученную карту. Лишь потом я понял что, мне попросту впихнули кредитку Альфа Банка ,которая не имеет никакого отношения к АЗС "BP" Ну ладно, подло конечно, но через какое то время решил воспользоваться картой, тем более что в рекламе постоянно говорят о возможности снимать наличность без комиссии. Я снял 50 000 руб и получил за это 2950, 06 руб. комиссии! 6% карл! А дальше, как говорится в рекламе другого банка - Больше! До следующего месяца я не могу посмотреть через приложение банка, будут ли мне на снятую сумму начисляться проценты. Написано, что информация обновиться в следующем месяце. В тоже время, во вкладке "Информация по кредиту" присутствует надпись "льготный период с 25 марта по 4 июля". Ну, думаю, ладно, обманули, но хоть льготный период есть. И тут наступает следующий месяц и шоу продолжается. Мне приходит сообщение о том, что с меня списано 931, 73 руб. комиссия за организацию страхования.Что это!? впервые слышу о таком! Далее, списывают 159 руб. за услугу "Альфа -Чек". А это то ещё что такое!? Но апогеем моей глубокой ошибки оформления кредитки в Альфе, стал размер минимального платежа. Львиную часть предстоящего платежа, составили проценты за использование средств банка. Проценты космос! Я обратился в поддержку, где мне открыли страшную тайну о том, что во-первых, по моей карте нет льготного периода. А во-вторых, за снятие наличных мне начисляется 59,99% годовых. Вот такой вот он, Альфа Банк. Держитесь от него подальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-13T22:40:13+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 21.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-06T10:59:07+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Информация об условиях кредитного продукта отображена в договоре. Вы были ознакомлены с его условиями и согласились с ними, подписав документы. Копию договора можете получить в любом офисе банка. По вашей карте действует льготный период 100 дней на операции покупок и переводов. Снятие наличных в беспроцентный период не входит. Комиссия за перевод списана согласно тарифам банка. Так же отметим, что услуги Альфа Чек и Страхования являются добровольными и подключаются только с согласия клиента. Вы были проинформированы о наличии дополнительных услуг и были согласны на их подключение. Ошибок со стороны банка нет. По вопросу получения дисконтных карт АЗС рекомендуем обратиться в интересующую вас организацию.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка