Списали комиссию за "страховку"

К сожалению, Альфа-Банк разочаровал. И судя по последним отзывам - не только меня одного - а жаль (((  В виду того, что во всех банках стали ухудшаться условия обслуживания/бонусов решил попробовать Альфа-Банк. Вроде мало негативных отзывов, и вроде самый менее санкционный.  Получил кредитную карту для подстраховки - у меня есть две другие в других банках, но как я сказал, подыскивал вариант смены основного банка.  Условия по карте были просто шикарные - бесплатный выпуск, бесплатное обслуживание и 100 дней льготного периода. И 100% должен был быть подвох, но сотрудник банка, выдававший карту, карту клятвенно заверил, что всё открыто и прозрачно. Несколько раз настойчиво просил его не подключать никаких платных услуг/скрытых платежей - он сказал, что ничего не будет подключено. Поверил. А зря, как потом выяснилось.На радостях порекомендовал Альфа-Банк двум друзьям (кредитки они тоже получили - фамилии в подтверждении своих слов могу сообщить для проверки).Через месяц списалось почти 1500 рублей. Так как кредитка запасная - и сотрудник клятвенно заверял, что никаких скрытых комиссий нет, то я не отслеживал остатки. И тут мне друзья, которые тоже получили кредитки, говорят, что у них прошли списания за какую-то услугу по страхованию. Я сразу же проверил свою - точно - тоже было списание.Я обратился в чат, где мне радостно сообщили, что 1,5 часа назад, кончился срок, по которому я мог опротестовать списание и получить возврат (видимо сидели у больших песочных часов, радостно зажав в потных ладошках мои полторы тысячи, и с последней песчинкой с криком счастья, откупорили Дом [b]Периньон)[/b]. На возврат можно подать через 14 дней - я обратился через 14 дней и 1,5 часа. 9 мая - так сказать Альфа-Банк поздравил по полной, хорошо, что не "ровно в 4 часа". (списание провели ночью в 4 часа) Так как я после получения карты несколько раз проверял свой личный кабинет на предмет подключенных скрытых платежей и комиссий - и там ничего не отображалось, и сотрудник Альфа-Банка клятвенно заверял, что он ничего тайно не подключил, то естественно испытал полнейший негатив от сотрудничества с Альфа-Банком. А ведь возлагал большие надежды. И так как надежда умирает последней, а систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку - всё же предлагаю Альфа-Банку в рамках лояльности вернуть данное списание - тем самым укрепив наше древо доверия и сотрудничества.