Ужасная кредитка и банк если у вас есть возможность не становитесь клиентом этого банка!

10.05.2022 09:14
1367
Оценка
1
Отзыв проверен
Во-первых. На снятие наличных по кредитке мне начислили просто огромные 79,99% годовых!!! Благо сумма не очень большая.  Во-вторых. Обещанного льготного периода который мне обещали тоже нет по крайней мере на снятие наличных. Сразу же начали списывать по 500-600 рублей.  В-третьих. Тьма каких то доп. услуг . Альфа чеки , страховки и прочее и все платное естессно. Куча каких то списаний раздражает жутко, погашу задолженность и сожгу эту карту не связывайтесь с этим банком!!! А и поддержка абсолютно некомпетентная просил в первый же день пользования банком перенести встречу по получению кредитки , обращение зарегистрировали , а встречу не перенесли по итогу курьер позвонил в неудобный момент пришлось ехать бехать встречать его . Короче не идите сюда люди !!!  Не покупайтесь на все предложения как купился я !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-23T23:04:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 23.06.22 Нет ответа от банка, отзыв зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-05T14:33:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Всё проверим и при выявлении нарушений примем меры для исключения подобного в будущем. Проценты на снятие наличных начисляются по ставке, которая указана в договоре. Льготный период по вашей карте не распространяется на снятие наличных и переводы, поэтому на эти операции сразу начисляются проценты. К карте можно подключить дополнительные услуги с вашего согласия: смс-уведомления или страховку. Документы о подключении можно получить в любом удобном отделении.
ghostglory
2022-12-06T13:00:05+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка