Тинькофф - полная безответственность

Вместо консультантов у этого банка сломанные бессмысленные алгоритмы, "спасибо" за месяц потраченного времени и денег. Мне надо было открыть ООО и расчетный счет. Звоню спрашиваю, можно ли ограничиться одной встречей, т.к. живу в Севастополе, а представители в Крым не ездят.  "Да, конечно, подавайте заявку". У каждого сотрудника переуточняла по поводу процедуры, т.к. два года назад уже была история с открытием брокерского счета. Сначала сказали, что можно открыть счет дистанционно, а потом : "ну, давайте , приезжайте, мы вас ждем". Последовало бурное общение с консультантами, голоса которых разделились 50 на 50. Одни продолжали настаивать, что можно открыть дистанционно, другие что нет. Несмотря на результаты голосования, каждый день начинался со звонка с вопросом когда же я к ним приеду. Звонили в течение полугода. Периодически дозванивались  консультанты, которые уверяли, что дистанционно можно и недоумевали, почему так долго не открываю. Помня об этом бардаке я у каждого,с кем общалась на протяжении двух недель, уточняла.  Объясняла . что это очень далеко и долго." Да, конечно, не сомневайтесь", - отвечали 100% сотрудников. Ок, сделав Егрн, который оказался никому не нужен, выехала в Тамань, 350 км туда и 350 км обратно.  Всего делов. Все подписала.  Я плохой рассказчик и финал истории уже кажется очевиден. "Приезжайте, мы вас ждем" . Каждое утро. Каждому рассказываю предысторию, каждый пытается разобраться, куда-то переключает. "Да, консультацию проверили, приносим свои извинения". "Нет, компенсировать бензин на 2 поездку не будем". "Приехать необходимо, ничего поменять нельзя".  Все, никакой ответственности за свою безграмотную работу, кроме " просим прощения". Понятное дело, я никуда не поеду. Где гарантия, что мне не придется за каждой платежкой мотаться. Но я понять не могу, что с вами не так? Где ваша продвинутость?