Благодарность за помощь

11.05.2022 12:41
1550
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Татьяна, я бухгалтер компании, которая обслуживается в МТС Банке с 2020 года. Хочу поблагодарить за постоянную помощь в решении вопросов нашей компании менеджера по обслуживанию юридических лиц Екатерину С-ву. При обращении к Екатерине ни один наш вопрос не остаётся без внимания и решения. Сегодня 11.05.2022 возникла проблема с отражением остатков по валютном счету, операцию провели, а в системе операция не отразилась. При обращении к Екатерине в телефонном режиме я озвучила проблему. После чего Екатерина сказала, что сейчас сделает необходимые заявки в тех.отдел для решения вопроса, и что с нашей стороны никаких дополнительных действий делать не требуется. В итоге течении 30 минут вопрос был решен. Благодарим, Екатерину, за оперативную обратную связь и помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-15T15:50:33+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, ИНН вашей компании нам на responses@banki.ru. 16.05.2022 Письмо получено, с автором ведется переписка. 19.05.2022 Засчитываем итоговую оценку 4, снимаем балл за тех.проблему.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-12T11:53:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Действительно, Екатерина всегда стремится решить вопрос с комфортом для клиента и максимально быстро. Искренне рады, что Вы остались довольны результатом работы нашей коллеги. Мы с удовольствием передадим ей Ваши слова благодарности. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки.:gramercy: С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решен вопрос

Оценка 5

22 апреля пришел в офис на ул коммунистическая д. 31.Возник вопрос платежу по которому необходимо было подтверждающие документы. Меня сразу пригласила сотрудник Ольга. Объяснила... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как... Читать полностью

28.02.2025

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Долгое и плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Работаем с банком уже больше десяти лет и на протяжении всех этих лет убеждаемся в качестве обслуживания в МТС Банке. Прекрасные специалисты и благожелательная служба безопасности... Читать полностью

10.06.2024

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру отделения банка МТС на Суворовском проспекте, Б-кой Анастасии. Огромное спасибо за помощь в решении всех вопросов по ведению бизнеса, а именно... Читать полностью

27.05.2024

Продукты банка