Ужасные сотрудники, навесили все, что только можно было

11.05.2022 18:12
2550
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, пришла в офис получать кредит наличными , нужно было 80 тысяч. сотрудница Л-ва Наталья сказала такую сумму невозможно взять , можно 123 тысячи.  мне не нужно было снимать наличку . но все равно в кассе заставили снять деньги, дали только 70 тысяч, и дали чек на 12 тысяч какой то ремонт оборудования, который мне совершенно не нужен.  еще в сумму включили 2000 смс оповещение, позже через чат я выключила, управление кредитом 7990р, тож напишу заявление через чат , чтоб выключили и вернули деньги. сказали типа без всего этого не дадут кредит. но позже я выяснила, что это все обман. еще впарили кредитную карту на 50 тысяч, которая мне тоже не нужна. отказалась через чат. ужасная сотрудница Л-ва Наталья.  как отказаться от ремонта оборудования  ценой в 12 000!!!! через 8 800 мне не смогли ничего внятного сказать , они не при делах.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-05-12T10:19:17+03:00
Добрый день. Все дополнительные услуги подключаются на добровольной основе и с согласия клиента. Наличие данных услуг не является обязательным условием для выдачи средств. Решение об оформлении того или иного продукта принимает исключительно клиент. "Сертификат на ремонт" предоставляется партнером банка. По вопросам отказа рекомендуем самостоятельно обратиться к партнеру: по номеру 8 (800) 550-38-57 или на сайте www.fix-go.ru. Обращаем внимание, что отказаться от сертификата с полным возвратом средств возможно только в течение 14 календарных дней с даты его оформления. Сожалеем о произошедшем. Мы приняли к сведению ваши комментарии, касающиеся описанной ситуации. Искренне надеемся, что в дальнейшем впечатление от банка будет только положительным, мы со своей стороны сделаем все возможное для этого. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка