4500€ "пропали" и поддержка банка кормит завтраками уже более 1.5 месяца

Добрый день! 12 Марта я отправил SWIFT-перевод в UNITED OVERSEAS BANK LIMITED (далее "UOB") на сумму 4500 Евро со своего счета в Тинькофф Банк (далее " Тинькофф"). 17 Марта Тинькофф подтвердил отправку денежных средств. 9 Апреля получателю поступил звонок о том что UOB отправляет деньги обратно в связи с тем что "деньги поступили из Российского банка и в контексте последних событий UOB не может их принять". Деньги на мой счет на текущий момент так и не вернулись. Начиная с 9 Апреля поддержка банка на вопросы "где деньги?" отвечает что они их ищут и обязательно оповестят. Но по факту они лишь переносят дату ответа на более позднюю и скоро будет два месяца как они не могут дать внятный ответ и лишь кормят завтраками. Прикладываю все скриншоты документов об отправке, статуса обращение и переписки с поддержкой банка Тинькофф. На приложенных скриншотах переписки с поддержкой в некоторых местах происходит путаница и упоминается сумма в "4500$", но оригинальный платеж был в Евро. Считаю что лишился крупной суммы денег и банк, в котором я "премиум клиент" (пакет "Тинькофф Премиум") не способен выполнить свои обязательства. Предложения об урегулировании ситуации приветствуются. Будьте осторожны! Скриншоты: Подтверждение отправки https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167902820-88760865-9ce7-412b-afba-c6ce0f4a2bb5.jpgСтатус заявки 1/2 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167902718-18697084-6962-4a1c-a20e-78c751901ce4.jpegСтатус заявки 2/2 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167902734-c3522ebd-cd54-48b9-90a4-c8ccf9c8d86c.jpegСкриншот переписки с поддержкой 1/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903190-e46c1dd8-4a2a-4ff9-9092-688e91e9518a.PNGСкриншот переписки с поддержкой 2/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903207-ad6f291e-2c9d-4865-b500-18f600c8514f.PNGСкриншот переписки с поддержкой 3/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903217-02a29a5f-422e-45e9-8c3a-37b2388231e2.PNGСкриншот переписки с поддержкой 4/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903220-44652bb1-479e-4e5b-8d7b-8d695a547919.PNGСкриншот переписки с поддержкой 5/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903224-ca5b5b40-811e-485d-b1b7-7a7c51143638.PNGСкриншот переписки с поддержкой 6/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903228-a289e7e4-b4dc-4a25-b85e-810983ed5a71.PNGСкриншот переписки с поддержкой 7/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903237-7cfd8e9a-5fb4-4aba-a98f-751d427ad26f.PNGСкриншот переписки с поддержкой 8/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903242-cd2927f1-d3ff-4120-8cfa-701d6afe2640.PNGСкриншот переписки с поддержкой 9/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903244-012b4e54-8228-466f-a47a-b371120be9e6.PNGСкриншот переписки с поддержкой 10/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903249-20d7d110-1fe0-478a-b104-cc90c3039c8a.PNGСкриншот переписки с поддержкой 11/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903254-708a6856-9d5a-4865-a811-e988b2ed8a2b.PNGСкриншот переписки с поддержкой 12/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903255-b98a6fd5-2945-4690-bff8-3f3de24eba53.PNGСкриншот переписки с поддержкой 13/13 https://user-images.githubusercontent.com/4995814/167903261-4bb8c1d2-02b2-4b85-aaa2-9c8f085cf2f9.PNG