Нужен кредит-в Альфа банк обращайтесь в крайнем случае!

11.05.2022 21:42

6479

Оценка

Отзыв проверен

Обратилась в Альфа банк с заявкой на кредит в размере 73 000 рублей. Заполнила онлай анкету. На следующий день сотрудник банка позвонил, уточнил несколько вопросов. Затем отказали в предоставлении кредита по причине того,что работаю в одном городе,прописка в другом регионе. Через 5 минут сотрудник банка перезвонил и сказал что уточнил информацию, и банк готов предоставить кредит, так как у меня есть зарплатная карта Альфа банка. Изначально в данных указывала, что страховка не требуется. Было назначено время, когда должен был подъехать курьер и привезти документы на подпись. Курьер приехал в назначенное время, в документах оказалась была включена страховка, от которой я отказывалась. Выяснилось, что я не могу отказаться от страховки. Если откажусь от страховки,откажут в кредите. Подписала документы,и буквально через 5 минут из банка пришло сообщение с отказом в предоставлении кредита. Было зря потрачено время. Не советую связываться с Альфа банком, только зря потратите время и нервы. Еще и страховку нагло всовывают! До горячей линии вообще не дозвониться до оператора.

Альфа-Банк

2022-07-06T13:40:05+03:00

Приветствуем! Мы всё проверили. По заявке было предварительное одобрение, после чего поступил отказ от банка. Банк может отказать в выдаче кредитных продуктов на любом этапе рассмотрения заявки. В дату подачи заявления одним из требований было, чтобы регион проживания и регион работы совпадали, с 14.06.2022 это правило было отменено. В случае отказа со стороны банка, повторную заявку можно подать через 30 календарных дней. Также отказ от страховой программы не влияет на выдачу кредита, мы проверим действия сотрудников и при выявлении нарушений примем меры для исключения подобного в будущем.

Ved_mo4ka

2023-02-02T11:15:37+03:00

проблема не решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026