Худший банк России

11.05.2022 22:32
1397
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда! Никогда не обращайтесь в этот банк. Я взял кредитную карту. Купил телефон. Через пару недель погасил задолженность. С меня сняли двести рублей. Я спросил за что? Вразумительного ответа не получил. Но получил какую то тысячу, которую потратить нельзя. Потому что потраченное снималось с основного счета.  Потребовал закрыть счёт. Пришлось звонить, потому что через приложение это сделать не удалось. Счёт закрыли но... Сняли ещё 200рублей и пропала подаренная тысяча)) теперь у меня на счёте минус 400) можете подать на меня в суд альфа банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-06T12:02:15+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Вы обслуживаетесь в банке в рамках пакета услуг "Оптимум!" Вы не выполняли условия бесплатности, комиссия списана согласно тарифу. Поскольку на вашем счёте *0570 имеется задолженность по комиссиям, счёт закрыть не получится. Также обращаем ваше внимание, что на счёте *5949 имеется положительный остаток. Для получения собственных средств, оплаты задолженности и закрытия счетов рекомендуем обратиться в банк.
user-72877182584
Никаких личных средств у меня нет в вашем отвратном банке. Когда я получал карту, специально уточнял по беспроцентному периоду, деньги я внёс уложившись в этот период с запасом. Но какие-то долги мне начислили. Значит виноваты ваши сотрудники, что не могут объяснить условия.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка