Банк, с которым можно все решить

12.05.2022 14:28
2378
Оценка
5
Отзыв проверен
Опыт взаимодействия с Точкой на сегодня примерно 2 года.За это время остаются только положительные эмоции от общения с персоналом. Любые сложности всегда можно решить онлайн либо звонком.Были моменты когда мне прощали комиссию за случайно перебраный лимит на вывод физ.лицам. Удобно сервис по по работе с документами от банка.В моем случае справки для лизинговой компании получил опять же онлайн. На мой взгляд это лучшее из предложений по обслуживанию Ваших юр счетов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T09:49:48+03:00
«Были моменты когда мне прощали комиссию за случайно перебраный лимит на вывод физ.лицам», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события. Уточните ИНН вашего юр.лица.
user9588704
2022-05-23T21:47:13+03:00
ИНН 781000****04 27 октября я позвонил в банк, когда увидел, что с меня сняли дополнительную комиссию за вывод средств на физ. счет. Я тогда по телефону посетовал на то, что дополнительный расход не указывался при проведении платежа. На что сотрудник точки сам предложил аннулировать этот расход. Повторюсь, что при обращении в Точку Вас слушают и решают ситуации с первым же менеджером, не переключая куда-либо по отделам чем сильно грешат банки с гос. участием. Зачастую предлагая самим справляться с проблемой. Признаюсь, что по умолчанию не люблю большие структуры, посему выбираю Точка
Точка Банк
Точка Банк
2022-05-15T00:57:37+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что сервисы Точки стали для вас надёжными помощниками в работе. Понимаем, как легко в суете ежедневных дел можно забыть вовремя сменить тариф или уточнить об условиях. Поэтому в спорных кейсах всегда стараемся идти навстречу и решать вопрос в пользу предпринимателей. Успехов вам в бизнесе и не только :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оборотный кредит

Оценка 5

Обратилась 26 июня в чат Точки с вопросом по оборотному кредиту - разбиралась, что будет, если внести платёж раньше срока и можно ли так уменьшить следующий платёж или переплату по... Читать полностью

30.06.2026

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день!  В мае 2023 года я перешла на обслуживание, как ИП, в Точку банк и открыла расчетный счет. И уже 2 раза воспользовалась кредитом для ИП. Первый оплачивала по графику... Читать полностью

02.06.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Я распорядитель по счёту ИП, помогаю вести дела. Обратилась в чат поддержки 18.05.2026, потому что был платёж по кредиту, и было непонятно, какую именно сумму нужно внести на счёт... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер... Читать полностью

02.03.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла... Читать полностью

22.12.2025

Рекомендую банк Точку

Оценка 5

В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и... Читать полностью

21.10.2025

Подключение овердрафта

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут... Читать полностью

18.09.2025

Продукты банка