Кредитная карта My Freedom

С ноября 2021 года я являюсь клиентом Уральского банка реконструкции и развития, пользуюсь картой My Life для онлайн покупок по доставке продуктов и оплаты ЖКХ. 10 мая 2022 года я решил заказать кредитную карту My Freedom. На горячей линии мне ответила менеджер Мария, она предложила мне оформить карту через приложение, на что я ответил, что не получается оформить через приложение так как приложение запрашивает информацию о работе. Мария предложила оформить карту в разговоре. После сбора всей нужной информации меня спросили про лимит карты. Я озвучил лимит карты в размере 5000 руб. Я запросил минимальный лимит, так как есть кредит в другом банке, зная, что большой лимит могут не одобрить. Лимит одобрили в размере 27 тыс. руб. и назначили дату доставки на 11.05.2022 года с 17-21 часа. На следующий день я ждал звонка курьера и для надежности уточнил в чате приложения о доставке, так как курьер не звонил. Оператор Алина уточнила, что согласно данным системы доставка зафиксирована на 11.05.22 с 17 00 до 21 00. Курьер так и не звонил. в 19:47, я уточняю о доставке, оператор Ксения советует обратиться на горячую линию. На горячей линии говорят дождитесь 21:00 и перезвоните, если доставки не будет. После моего звонка в 21 00 мне сказали, что произошел технический сбой и пообещали перезвонить завтра с 9 до 17. В итоге мне не перезвонили. А в 17: 00, после моего звонка оператор Наталья посоветовала мне сходить в офис банка и отменила мою заявку на доставку, по ее словам, чтобы не было задвоения и уверила, что карту тут же выдадут. После визита в офис выяснилось, что я не подхожу под категорию граждан, которым банк одобряет кредитную карту, так как я не трудоустроен, а пенсию получаю не по возрасту а по инвалидности. На мои доводы, что это ошибка банка, развели руками и извинились. Извинения я принял, но денег от этого не добавляется. В это вечер а обошел еще два банка, тоже получил отказ, так как условия те же самые, но там хотя бы меня не обнадеживали. Сегодня я нашел банк, который мне одобрил кредитную карту с более высоким лимитом, так как кредитная история у меня хорошая и оплачиваю все вовремя, о чем говорит даже рейтинг сайта Банки.ру,  жаль, что этого не заметили в Уральском банке реконструкции и развития.