Банк присваивает деньги за услуги, которые не подключали

В январе месяце была мной получена кредитная карта "100 дней без процентов", при получении карты специалисту сразу озвучил, что никаких платных услуг или смс мне не надо, на что специалист заверил, что ничего такого не подключала и платных услуг нет. Сам я никаких платных услуг тоже не подключал. Но неожиданно в марте месяце с меня списывается комиссия за услугу альфа чек в размере 159 р, я очень сильно удивился, но думаю надо разобраться, обратился в офис с претензией (А2204020943) претензию рассмотрели, деньги вернули, услугу сам банк отключил, у специалиста банка сразу уточнил, будут ли в дальнейшем какие либо еще списания, на что мне специалист ответил, что точно нет, и все бы хорошо, но в апреле месяце у меня опять списывается комиссия за данную услугу, при этом данную услугу я не подключал и не пользовался. При попытке разобраться в офисе банка ничем помочь не могут, сидят и сами удивляются. В связи этим, очень большая просьба банку вернуть незаконно списанные деньги ветерана-пенсионера в размере 159 р, очень уж обидно. Претензия по данному поводу оставлена в банке (при этом специалист банка даже не смогла отсканировать претензию и в итоге завела с ошибками), если возврата денег не произойдет, то вынужден буду жаловаться в контролирующие органы, ну и конечно придется закрывать все карты данного банка и прощаться с ним. А так для всех клиентов кто пользуется этим банком знайте, что банк всегда может украсть ваши деньги подключив самостоятельно и без ведома клиента любую платную услугу. Жду ответа банка и возврата денег.