Обман с картой 365 дней

Оформил карту 365 дней без % (год без процентов), согласно условиям в течении первого месяца после получения карты, все покупки, совершенные по карте, переносятся на беспроцентный период 365 дней. Покупки совершенные после первого месяца идут в беспроцентный период 100 дней. Карта была получена мной в офисе банка 8 апреля 2022 года, в тот же день я ее активировал и совершил по ней первую покупку. 1 мая в приложении я заметил, что у меня произошло списание по страховке, которую включили в новый период - не год, а 100 дней. В приложении банка воспользовался чатом, чтобы отменить страховку и узнать причину, по которой у меня включился новый льготный период. Оператор сообщила о том, что в приложении некорректно отображаются данные: карта была получена 8 апреля и льготный период 365 дней действует на покупки до 8 мая. 6 мая я совершил покупку, рассчитывая на то, что 8 мая у меня заканчивается льготный период, после чего, спустя несколько дней обнаружил, что моя покупка включилась в период 100 дней, а не 365. Снова обратился в чат, чтобы узнать в чем причина некорректного отображения покупки, на что оператор ответила, что датой начала периода 365 дней является 30 марта 2022 года, когда была оформлена карта. На сайте и в условиях к карте написано, что опция беспроцентного периода 365 дней начинает действовать с момента получения карты и совершения первой покупки. Следовательно, кроме того, что на сайте неправильно указана информация, что подтвердил сотрудник в чате, оказалось что меня еще и неправильно проинформировали 1 мая. Извинились за некорректную информацию, сказали что составили запрос и обещали связаться со мной в ближайшее время. Сегодня, 13 мая, я снова связался в чате с оператором, чтобы узнать есть ли какие-то новости по моей ситуации, на что оператор ответил, что меня [b]опять [/b]неправильно проконсультировали в чате и перенести покупку в льготный период невозможно. Ничем более в чате помочь не могут, только отписываются, что перенести покупку в льготный период не удастся. Факт своих ошибок признали, извинились за то, что фактически я был обманут, но исправить сложившуюся ситуацию не могут.