Полное дно

14.05.2022 11:02
2613
1
Оценка
1
Отзыв проверен
ДОбрый день! Я давний клиент Ак Барс Банка и могу коротко рассказать о банке. Сам банк, его услуги и сервисы классные, но персонал банка это просто полнейшее дно. Мне забыли сделать страховку жизни которая мне полагается в рамках Ак Барс Премиум (и даже не знали, что она мне полагается и как ее сделать). Я ждал в отделение банка 3 (!) часа получение своей дебетовой карты. Менеджеры любят поскандалить и погавкаться на клиентов прямо в отделении.  Отделение банка в Москве выглядит как самый унылый банк, там нет кондиционера, мест для ожидания и самое главное, там нет хорошего персонала. Я очень надеюсь, что когда-нибудь руководство банка выкинет весь персонал, руководителя персонала и особенно сотрудника который их принимал на работу и мы все заживем счастливо. Повторюсь, банк прекрасный, но персонал полное дно.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-05-16T17:03:21+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в этом отделении вызвало негативные эмоции. Мы приняли ваше мнение к сведению и довели информацию до руководства. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в банке будет приносить вам только положительные эмоции. Благодарим за подробный отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка