Альфа банк незаконно отбирает алименты

14.05.2022 11:27
1304
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже второй месяц подряд Альфа банк по собственной инициативе незаконно списывает алименты на ребёнка в счёт погашения кредита. Обращения и жалобы ни к чему не привели. Обычные отписки от сотрудников онлайн чата. В связи с текущими событиями утратила возможность вовремя погашать кредит. В стране действует мораторий с 01.04.22 подписанный Президентом РФ. Сейчас в этой непростой для всех ситуации банк тупо удовлетворяет свои интересы, на законы ему наплевать. Пишу обращение в Прокуратуру и Центробанк. Также банк выдаёт кредиты без лицензии из не зарегистрированных в ИФНС офисов. Будьте осторожны. Не рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T14:09:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-12T09:42:27+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Если вы осуществляете перевод на свой же счёт, на котором имеется задолженность, средства перестают иметь статус выплат социального характера и могут быть списаны в пользу погашения просроченной задолженности. Ошибок банка нет, списания были произведены корректно.
ZhannaVolk
2022-12-05T12:00:25+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка