Обманом оформили ПИФ

14.05.2022 11:36
2225
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я В-ва З.Г. пенсионерка, врач, вдова за всю жизнь я отложила небольшую сумму денег. Клиентом банка являюсь практически всю свою жизнь. 09.09.2021 у меня закончился вклад, я пришла в банк для его пролонгации. Никаких инвестиций я не планировала. Для меня главное сохранить деньги отложенные на старость. Персональный менеджер К-ва Инна (могу ошибиться в фио) пригласила своего руководителя и они вдвоем насели на меня, что вклад это не выгодно, что можно заработать больше. Я отказывалась более 10 раз. В итоге мне сказали, что я ничем не рискую и убедили открыть пиф на 3 месяца. Если что-то пойдет не так, я всегда могу вернуться обратно во вклад. Они говорили, что мне нажимать в мобильном приложении и я руководствовалась их инструкциями. Мне не были разъяснены риски и порядок отказа и возврата денег. В итоге 09.09. я внесла 470 000. Через 3 месяца я вернулась в офис, по состоянию на 11.12. я потеряла 25 000. Я спросила как мне забрать деньги, мне сказали, что тогда я должна буду заплатить комиссию 2%. Я узналп, что оформила пиф с МАКСИМАЛЬНЫМ риском. Сотрудник предложила еще подождать. На 14.05. я потеряла 214 000. Не было ни дня чтобы я не переживала эту трагедию. Я считаю, что мои права были нарушены, тк мне не были разъяснены ключвые положения договора. А именно что доходность не гарантированна, сумма не сохраняется, возврат с комиссией. Сейчас мне нужны деньги на лечение и я не могу ими воспользоваться. Прошу возместить мне убытки, а регулятора оценить действия сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T14:16:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-09T12:57:12+03:00
Здравствуйте! Согласно Правилам, владельцы ПИФ несут риск убытков, связанных с изменением рыночной стоимости. Расчетная стоимость пая может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем. Сожалею, у банка нет оснований для удовлетворения ваших требований. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка