Нарушение законодательства

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ и так же имею кредит от данного банка. Сразу отмечаю, что не являюсь злостным неплательщиком, но  сложилось так, что вышла просрочка по двум имеющимся кредитам в этом банке. Времена не первобытные и понимая, что будет просрочка (с февраля 2022 резко упали доходы), я связалась с банком, озвучила причины просрочки и сроки оплаты. Работники банка покивали головой и предложили что-нибудь продать).Вообщем, не смотря на мою готовность к диалогу, звонки продолжаются по нескольку раз в день. Ещё раз озвучив то, что говорила в предыдущих беседах,я перестала брать трубки т. к. если у сотрудников банка отсутствует память,чтобы помнить о чем шла речь в предыдущем разговоре или нет ума послушать запись разговора, то ничем помочь не могу. Но!Опять озвучу, моя претензия не в этом. Работаю над выплатой долга и выполнения своих обязательств перед банком. А теперь собственно в чем заключается непрофессиональная и незаконная деятельность банка и моё предупреждение не обращаться в этот банк потенциальным заемщикам. 1.Звонки контактным лицам, которых я указала при заключении договора носят грубый характер, а именно:"Быстро передала" и "я сказала" - это рядовые фразы работников банка в работе с контактными лицами.Ребята,не каменный век,не 90-е, меняйте уровень общения.По закрытию кредита я однозначно перейду другой банк в части зарплатного проекта .Мои знакомые тоже бойдут Ваш банк стороной, который в 2022 году решает свои вопросы методом хамства.Ну и "вишенка на торте". 2.Звонки от банка"ВТБ" стали поступать людям, которых я НЕ указывала в качестве контактных лиц,более того с ними не дружу и не взаимодействую.Это бывшие коллеги или старые знакомые, с которыми общения нет).Так что если хотите окунуться в 90-е - это welcome в ВТБ). Ну а теперь, собственно, обращение к банку.)Уважаемые работники ВТБ изучите законодательство РФ. Дама я вредная, люблю писать письма в Прокуратуру, Роспотребнадзор и если вы мне предоставляете сейчас такую возможность, то пожалуй я ей воспользуюсь.) Уверена, что мои просрочки по платежам в ближайшее время закончатся, а Ваша головная боль только начнётся, а именно: 1.В части нарушения  ст.13.11 КоАп РФ "Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)". Обращаю Ваше внимание, что сотрудники Вашего банка не имеют права звонить 3-м лицам по кредиту заемщика и просить передать какую-либо информацию.Т.Е. действия Вашего банка незаконны. В силу ч. 1 ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит ФЗ. Банк в моем случае нарушает действующее законодательство РФ. Информирует 3-х лиц, не указанных мной как контактных, что я имею кредит (и сумму задолженности), следовательно я расцениваю это как нарушение банковской тайны. Роспотребнадзор, Прокуратура и ЦБ РФ уверена будут рады получить от меня заявление, а ребят, кто надумал обратиться за кредитом в данный банк прошу очень хорошо подумать. Есть банки, с которыми абсолютно адекватно и корректно я решила вопрос по просроченному платежу. Без хамства, угороз и звонкам посторонним людям с разглашением банковской тайны и моих персональных данных.