Быстро решили вопрос

16.05.2022 16:37
1337
Оценка
5
Отзыв проверен
В ноябре 2020 года мною был взят в Банке потребительский кредит в рамках третьего прохождения этапа "Кредитный доктор". Конечно программа "Кредитный доктор" имеет несколько нюансов, но за три этапа прохождения программы действительно поднимается кредитный рейтинг в БКИ. Поскольку это важно - иметь хороший кредитный рейтинг. В моем договоре также было условие, что если я буду соблюдать оборот по карте "Халва", то выполню условие акции "Все под ноль". И таким образом верну себе проценты за кредит. По оборотам в самом начале (два первых периода) я нарушил условия акции, поскольку я плохо понимал как все это работает. Но потом оставшиеся месяцы я исправно делал обороты. По моему обращению Банк проявил исключительную лояльность и я благодарен ему за это! Я реально продолжу дальнейшее сотрудничество и огромное спасибо сотрудникам!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T07:37:49+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления обращения в банк. Сколько потребовалось времени для решения вопроса? 25.05.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-31338089243
2022-05-20T11:28:21+03:00
Обращение составлялось утром 16 мая 2022г. Срок изначально дали 10 дней, но рассмотрели через три часа уже, чем я был удивлен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-17T11:51:17+03:00
Уважаемый Николай! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка