Отличные сотрудники

16.05.2022 17:08
1990
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Столкнулся с проблемой по дебютовой карте, позвонил в Газпромбанк и мне девушка не смогла помочь и попросила явится в офис банка, а ближайший офис за 207 км от меня, я расстроился но не мог понять почему мою проблему не могут решить без визита в офис. Звоню ещё раз и мне отвечает Рамиль, он не только всё рассказал но и решил мою проблему без визита в офис. Вот как важно попасть на компетентного сотрудника который знает своё дело на все 1000%. Спасибо большое Рамиль. Мне нравится и приложение Газпромбанк и его обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T17:53:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в банк? Долго ли вы ожидали соединения со специалистом? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.05.2022 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.06.2022 Вернули на проверку. 05.06.2022 Спасибо предоставленную информацию. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-75868089496
2022-06-01T12:09:42+03:00
В банк я обращался для снятия ограничения по дебютовой карте, сработала защита карты, так как я превысил лимит суммы перевода. Ответил специалист быстро, ждать не пришлось. А как сюда прикрепить копию договора не знаю если честно 🤦‍♂️
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-17T14:33:22+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка