Не покупайте по карте Альфа банка

16.05.2022 17:59
1087
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупали через карту альфа банка много техники в эльдорадо и мвидео, так как там был кэшбек от партнера, еще в декабре 2021 и в январе 2022, так он до сих пор не пришел, написали кучу заявок, почему, где. А у банка один ответ, ждите 100 дней с окончания акции, так уже давно 100 дней прошло. А ТЕПЕРЬ ВООБЩЕ ОНИ ГОВОРЯТ, мы тут не причем, обращайтесь к партнеру, офигенно блин, покупаешь по их карте, а обращаться к партнеру. Разводят людей . Не покупайте по карте альфа банка, лучше возьмите тинькоф, так хоть и нет такого кэшбека, зато он приходит  и еще то что они вопреки федеральному закону, взяли и ввели комиссию за снятие наличных по кредитной карте, и даже лично не уведомили, а на банкоматах при снятии ни какой информации о комиссии  НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ И ЗАВОДИТЕ КАРТУ В ЭТОМ БАНКЕ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T14:41:15+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, у вас сохранились переписки с банком по вопросу начисления бонусов? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru эти скрины. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Так же ждем комментарии банка по ситуации. 21.06.2022 в связи с отсутствием ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-07T16:56:03+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Зачисление 2000 баллов в рамках акции было произведено на ваш бонусный счёт 18.01.2022. Проверить и вывести бонусы можно через раздел «Весь ваш кэшбэк» в приложении Альфа-Мобайл или Альфа-Клик. Спасибо за участие в акции.
user-17928090199
2023-02-02T12:02:42+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка