Пренебрежительное отношение к зарплатным клиентам

Несколько лет являюсь клиентом Сбербанк. Работодатель предоставляет зарплатный проект у этого банка, являюсь держателем карты Gold MasterCard. Из-за ситуации в мире и санкций по отношению платежных систем к РФ у нас пропала возможность бесконтактной оплаты через Google Pay, Samsung Pay и т.п.. Проконсультировался по этому поводу у представителя банка, который прикреплен к нашему предприятию, она сообщила что уже возникали вопросы по поводу перевыпуска карт на новые с платежной системой МИР, нужно уточнить в бухгалтерии и написать заявление, что я и сделал. В итоге через пару недель заявку на выпуск от завода приняли, еще через какое-то время карта была готова. При посещении отделения мне выдали классическую карту МИР, а не Gold, как была раньше. После чего проконсультировался с представителем, она сообщила что сейчас проблемы с "пластиком" и не хватает болванок для выпуска, по поводу МИР Gold - ждать видимо вообще не стоит, Сбер не собирается предприятию перевыпускать карты на МИР Gold, вроде как обычную выпустили и радуйся, в бухгалтерии тоже ничего конкретного по этому поводу не сообщили. Достаточно активно пользовался бонусной программой Спасибо от Сбербанк, и эта ситуация стала для меня критичной, привилегии на классической карте хуже, чем на Gold. По итогу получил карту, которой не пользуюсь, т.к. она хуже по условиям как бонусной программы, так и условий обслуживания(платные смс уведомления, меньше лимиты). Понимаю, что вопросы тут не только к банку, но и к нашей внутренней бухгалтерии, но мне кажется банк однозначно должен был уведомить об этом и донести эту информацию до нас. Работодатель предоставляет несколько зарплатных проектов, помимо Сбера есть ВТБ, которым тоже пользуюсь, Норвик Банк и РСХБ, переход на который собираюсь рассмотреть из-за сложившейся неприятной ситуации со Сбербанком. Всю дополнительную и развёрнутую информацию раскрыл в комментариях к этому отзыву.