Банк передал мои персональные данные третьим лицам!

17.05.2022 11:29
1326
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу, 13 мая 2022г. в 20.00 мне поступило смс сообщение о том, что мне одобрена карта с кредитным лимитом до 76 000 руб., следом смс о передачи карты курьеру, по неизвестному мне адресу. Я позвонила в Мтс банк, мне сказали что да, действительно я оформила карту. Но дело в том, что я ничего не оформляла, тем более 76 тыс руб. под 49%. Естественно, заявку на данную карту благодаря сотруднику банка заблокировали. На горячую линию курьера не дозвонилась в пятницу. В субботу, 14 мая я позвонила снова в мтс банк (11.00-11.30) с просьбой составить жалобу, ведь я ничего не оформляла, значит мои персональные данные были разглашены. Банк передал их третьим лицам??? Это законно?На что от сотрудника банка мне поступил отказ, он сослался на то, что заявка была оформлена через приложение мой мтс, в мтс и звоните. Очень странно, не правда ли? Хорошо, звоню оператору, сотрудник сети мтс была в шоке, она объяснила то, что может проконсультировать по тарифам, списаниям, но никак не по банковским продуктам.То есть мне отказали в составлении жалобы,а мтс банка в нашем г. Волгодонск нет, ехать в Ростов с маленьким ребёнком у меня просто нет возможности.Надеюсь моё обращение будет замечено, и будут наказаны те, кто принёс неудобства, кто хотел "развести" меня на деньги, кто предоставил мои данные. Впервые клиентом мтс банка я стала в мае 2018г, проблем не было, разве что с приложением.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-17T12:09:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы все внимательно проверим и свяжемся с Вами для пояснений в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка