Ни в одном банке не было такой волокиты!

17.05.2022 14:50
1415
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Помните рекламу про маленького человечка-предпринимателя, который весь из себя лезет и пытается открыть счет хоть в каком-нибудь банке? и его везде футболят, но вот появляется Тинькофф банк и мол тут тебе рады и вот тебе как человеку всё быстренько сделаем. Так вот, у меня всё с точностью до наоборот!  Я без проблем открыла счет в Сбербанке, потом я поддалась на уговоры и открыла опять же быстро и без проблем резервный счет в Альфа банке, потом, когда я решила, что удобнее всего мне обслуживать оба ЮЛ в одном банке я опять же быстро и без проблем открыла в Модуль банке. Но вот наткнулась на нужную мне услугу, которая в Тинькофф реализована удобнее всего, даже без проблем в тестовом режиме интегрировала себе на сайт. Решила: ок, открою счет в Тинькофф. И что? Уже месяц бьюсь! Я отправила уже все документы, что у меня были. И от нотариуса, и устав, который мне выдали в МФЦ. Что ещё нужно? Мне присылают какие-то странные запросы:   пришлите фото или скан оригинала устава, зарегистрированного ****** с печатью и подписью сотрудника налоговой, нотариуса, с отметкой МФЦ или Минюста. НО ВСЕ ОТМЕТКИ, что там должны были быть там есть! Иначе как бы мне открыли счета в других банках И подпись от сотрудника налоговой и их штамп!!! Что Тинькофф бизнес от меня хочет я не могу понять!!! Что я поеду в налоговую, чтобы они специально для вас там автограф какой-то отдельный оставили??? Более того, я была в МФЦ, мне сказали, что могут заказать устав в налоговой, но он будет точно такой же. Я уже молчу, что это платная услуга! Испытываю крайнюю ненависть к вашему банку. Отвратительное обслуживание и незаконные, невнятные требования! Только в этом банке я почувствовала себя тем самым мелким человечком из рекламы! С 2014 года даже , когда я была ИП, никогда и ни в каком банке не встречала такого отношения как у вас! Лучше я найду программиста, который синтегрирует мне нужный сервис на сайт, чем потрачу на Тинькофф бизнес ещё хотя бы день!!! Ни за что и никому не рекомендую связываться с Тинькофф бизнес!
Т-Банк
Т-Банк
2022-05-18T20:23:30+03:00
Здравствуйте. По заявке на расчетно-кассовое обслуживание мы просили направить устав, но в нем не было электронной подписи (далее - ЭЦП), поэтому запрашивали его повторно, но получали от вас тот же документ без ЭЦП. 3 мая вы позвонили нам и мы рассказали, что нужно повторно отправить устав, но не уточнили, что так же нужен файл с ЭЦП. Простите, пожалуйста, нас за это. Мы уже проработали эту ситуацию, чтобы в будущем такого не допускать. В этот же день мы сообщали полную информацию и рекомендовали обратиться в МФЦ и запросить контейнер документов. Задержек по заявке с нашей стороны не было, при этом мы не могли с вами связаться длительное время. Уже рассказали вам детали, однако вы попросили отменить заявки, что мы и сделали по вашей просьбе.
user-84728097872
2022-06-01T13:43:28+03:00
Ну ладно) Прощаю)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка