У банка большие проблемы с СБП, замораживают деньги на карте под предлогом "постоянной поломки СБП"

17.05.2022 15:07
21265
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже полмесяца у банка "постоянно ломаются" СБП. "Хорошую" политику банк выбрал таким хитрым способом удерживать деньги населения и пользоваться ими. Я сталкиваюсь с подставкой от банка "с поломкой" СБП уже второй раз за полмесяца! Первый раз в майские праздники я не могла перевести деньги с карты в другой банк, но я хотя бы могла их тратить. Сегодня ситуация хуже. Я пополнила карту ТКБ на 17000руб. Но почему-то не пополнился счет карты. То есть как бы деньги в банк ТКБ не пришли. Но на карте ТКБ они есть. То есть по 177 ФЗ денег нет в ТКБ на 408 счете, потратить их с карты я тоже не могу. Чувствуете обман? И сроков решения "проблемы" оператор в чате не назвал. Более того оператор Алена подчеркнула, что эта "проблема" массовая. То есть массово банк забрал деньги клиентов, не начислил их на карточные счета, то есть 177 ФЗ на них не действует, тратит деньги люди не могут, но банк этими деньгами пользуется, при чем бесплатно. Никому не советую открывать карту ТКБ, подобные подставы еще не встречала ни в одном банке. Это обманная схема под предлогом "постоянной поломки сбп". И когда я смогу забрать свои деньги обратно переводом или снятием в банкомате, мне не сказали.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-05-20T12:01:51+03:00
Уважаемая user-59267371416! Спасибо за обратную связь! Проведенной банком проверкой установлено, что отмеченная ситуация обусловлена техническими причинами. В работе Системы быстрых платежей наблюдались сбои в указанный период. Денежные средства были зачислены на Ваш счет в день совершения операции – 17.05.2022. Сожалеем, что Вы испытали неудобства! С уважением, ТКБ.
user-59267371416
2022-05-18T14:35:56+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка