Газпром - худший банк по обслуживанию клиентов

18.05.2022 10:58
2039
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Представителю банка обратить внимания! В один прекрасный день я решил открыть накопительный вклад ( на пришичную сумму) + оформил Visa Signature. В долгожданный час я пришел в отделение получить заветную железную карту ( дали пластик ). При подписании документов начали навязывать услуги, я отказался , на что при мне без церемоний оператор с психами порвала бумагу. ( Это что за дела вообще ?) Далее общение в чате , это провал! 20 минут не могут ответить на простой вопрос , сколько cash back положено, и какая сумма оборота по картам.  Обращаюсь к Газпром банк! Я закрываю все р/с и забираю все деньги , ваша поддержка и манера общения с клиентом, кто хранит свои сбережения не тянут на Signature. Кроме извинений контакт центра ,более вы не на что не способны, одна головная боль , сильно пожалел что стал клиентом, думаю это временно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T10:32:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-18T16:35:27+03:00
Здравствуйте! По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка