Нарушение банком действующего кредитного договора (Ипотечного кредита)

18.05.2022 14:31
2087
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Шестнадцатого мая 2022 года по ипотечному кредитному договору # 2098-ИГ-04********* от 2.11.2020 года. Банком была в одностороннем порядке поднята процентная ставка на один пункт с 8,7 до 9,7% годовых, уменьшен ежемесячный платёж с 20874 руб. до 13126 руб. и увеличен срок кредита на пять лет. Со слов сотрудника банка (регистрационный номер обращения 6*****) изменения по действующему кредиту произведено банком по причине неисполнения мной действующего страхового договора. В свою очередь я являюсь добросовестным плательщиком своевременно вношу платежи по кредиту, а также своевременно в 2 ноября 2021 года произвел оплату страхового полиса, после чего  предоставил его лично в отделение банка где я обслуживаюсь.  Таким образом банком в отношении меня нарушен пункт 4 действующего кредитного договора. Цитирую п. 4 "В случае неисполнения обязательств по страхованию процентная ставка предусмотрено настоящим пунктом увеличивается на 1 процентный пункт С даты начала процентного периода следующего за отчетным периодом в котором заёмщик не обеспечил обязательства страхованием по дату окончания процентного периода в котором заёмщик предоставить в банк документы подтверждающие страхование. Рредусмотренные Кредитором график погашения кредита в порядке предусмотренных кредитным договором является фактом уведомления банком заёмщика об изменении процентной ставки. В связи с этим, прошу (в очередной раз, теперь уже на этом сайте) не нарушать условия кредитного договора и вернуть процентную ставку на прежний уровень 8,7%, ежемесячный платёж и срок поглощения кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-26T18:21:51+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-18T17:36:23+03:00
Здравствуйте! Проверяем информацию по вашему отзыву. Вернемся с ответом, когда получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-37788106987
2022-05-27T09:34:50+03:00
Добрый день! Благодарю за быстрое решения сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка