Хороший банк, хорошие сотрудники

18.05.2022 15:22
1459
Оценка
5
Отзыв проверен
18 мая 2022 года обратился в офис Совкомбанка в городе Ростове, по адресу: ул. 50 лет Октября, д.1. Мне нужно было отправить деньги  человеку на карту Россельхозбанка. Сотрудница Совкомбанка очень мне помогла: мы внесли деньги на мою карту Халва. Потом Сотрудница помогла мне зайти в личный кабинет, и мы с ней вместе отправили деньги по реквизитам. Я даже не знал, что так можно было.   Сам бы я не смог отправить, для меня эти все операции очень сложны, я бы обязательно отправил бы не туда. Также сотрудница рассказала мне о тарифах и комиссиях, по которым можно делать переводы. Провозилась она со мной минут 20 точно. Спасибо ей большое за помощь, а банку спасибо за карту Халва
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-23T10:31:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какие преимущества карты и какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? 25.05.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-30488107608
2022-05-24T16:59:29+03:00
Рассказала, что с моей подпиской Халва.Десятка могу отправлять свои деньги без комиссии до 50000 в расчетный период. Для меня это выгодно, потому что я отправляю много денег по карте. Еще что на свои деньги мне ещё придёт бонус 15% (т.к. я трачу от 10000 в месяц), ещё что есть страховка в путешествиях по стране и защита карты от мошенников. Я раньше думал, что плачу за подписку только за 10 месяцев рассрочки, а тут столько преимуществ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-18T17:59:16+03:00
Уважаемый Ахмад! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка