Безответственное отношение к передаче данных в бюро кредитных историй

19.05.2022 13:57
1400
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила ипотеку в ПАО Банк Уралсиб на сумму 1 036 000 руб. от 16.08.2011г. Закрыла её несколько лет назад и всё равно, заказывая кредитную историю, вижу, что отображается просрочка, задолженность и статус счёта "активный". (!)13 раз лично приходила в банк, чтобы обновили данные в кредитной истории и не изменилось НИ-ЧЕ-ГО. Сейчас написала заявления в бюро кредитных историй, надеюсь, что они смогут достучаться до банка, потому что я уже не понимаю что нужно сделать. Потратить столько личного времени и нервов, чтобы снова и снова не увидеть изменений - это наглядный показатель халатного отношения к клиенту. Причем оформлено несколько кредитов в этом банке, т.е. такое отношение к постоянному клиенту. Прошу услышать меня и обновить данные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T07:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2022-05-26T08:34:48+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. На данный момент информация отображена актуальная, кредитный договор закрыт. С уважением, Банк Уралсиб.
user2799573
2022-06-30T15:04:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка