Ужасная работа сотрудников

19.05.2022 16:24
1169
2
Оценка
1
Отзыв проверен
21.02.2022 года между ООО«Г-Р» и ПАО СОВКОМБАНК был заключён кредитный договор № 1163***. В рамках данного кредитного договора наша компания обратилась в Ваш банк с письменным заявлением от 24 марта 2022 года о предоставлении льготного периода сроком на шесть месяцев с 01 апреля 2022года. 31.03.2022 года в личном кабинете банка, нам поступило уведомление в рамках 106 – ФЗ, в котором было принято положительное решение. В середине апреля нам начали поступать звонки о том, что у нас имеется просрочка по платежу, наш персональный менеджер С-на Светлана С. уверяла нас в том, что все в порядке и никаких просрочек по платежам у нас нет. 22.04.2022 года наша компания обратилась в ПАО ВТБ банк для получения банковской гарантии, и выяснилось, что у нас имеется просрочка по платежам, отражённая в кредитной истории БКИ. Из-за испорченной кредитной истории нам отказано в выдаче банковской гарантии.  Прошу разобраться Вас в сложившейся ситуации, и очистить кредитную историю во всех банковских системах, а также в БКИ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-24T16:56:03+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо, что обратились к нам. Ваше обращение удовлетворено Банком. Приносим извинения за возможные неудобства! Надеемся на дальнейшие плодотворные деловые отношения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, когда мне будет осуществлен приход денежных средств за возвращенный... Читать полностью

16.06.2026

Начисление баллов за покупку

Оценка 5

02.06.2026г. в 15:50 я общалась в чате Совкомбанка с ботом София. Обратилась с вопросом:"Совершила покупку в магазине-портнере на сумму 729 руб. по промокоду 500 баллов. и когда... Читать полностью

03.06.2026

Решили вопрос по исключению номера из рассылок и звонков

Оценка 5

Постоянно заонили из банка с предложениями вкладов и кредитов (я клиент банка).Для меня эта информация не актуальна сейчас,написала в чат по этому вопросу и попросила перестать... Читать полностью

31.05.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Хотел уйти, но остался

Оценка 5

Хотел закрыть расчетный счет из-за платных услуг (сервис выставления счетов, очень неудобный и как позже выяснилось платный) и неподходящего тарифа. Специалист банка К-на Алена... Читать полностью

09.04.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по... Читать полностью

02.04.2026

Понимание

Оценка 5

Хочу сказать просто- мало сейчас доброты и понимания ,чуткости к людям. Сотрудник Ольга, кредитного отдела Совкомбанк, выслушала меня про мою проблему. Без повышения тона и... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка