Зарплата каждый день не работает

20.05.2022 16:49
9275
Оценка
1
Отзыв проверен
В рамках зарплатного проекта с нашей компанией подключила сервис «Зарплата каждый день». Начал работать только после нескольких звонков в альфа-банк, в чате бот на вопросы не отвечает. Начисляется за день «зарплата» в размере 220 рублей. Несколько раз звонила в банк чтобы уточнить, почему мне платят настолько меньше реальной зп. Обещали разобраться, но ничего не произошло. В приложении в разделе «обращения в банк» просто пусто.  При этом сняла для интереса часть из «накопленной суммы», 350 руб. Доступно было 1350. Деньги на счёт поступили, но доступная сумма обнулилась полностью. Вопрос - зачем такой сервис вообще существует, если он нормально не работает?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T18:57:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки где ответ вам не предоставляют. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.06.2022 в связи с отсутствием ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T15:38:04+03:00
Приветствуем! Доступные для снятия средства за каждый рабочий день рассчитываются исходя из суммы заработной платы, поступающей на зарплатный счёт. С момента подключения и до 6.05 вам не поступала заработная плата, в связи с этим сумма среднедневного заработка была ниже. По мере поступления заработной платы на счёт, к которому подключена услуга, сумма заработка пересчитывается. С 6.05 сумма увеличилась, так как снова стала поступать зарплата. В день выплаты заработной платы все досрочно взятые средства удерживаются, баланс обнуляется, и сумма, доступная к снятию, начинает накапливаться заново. Никаких ограничений по услуге нет, вы можете совершать снятия.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка