Ввели в заблуждение по обслуживанию кредитной карты

Добрый день, в феврале месяце была оформлена кредитная карта с кешбеком и льготным периодом 110 дней,  активно пользуясь картой, в апреле месяце через чат решил уточнить вопрос по начислению процентов после льготного периода.  Меня волновал вопрос, что проценты начнут начисляться только на ту сумму основного долга , которая фактически останется после льготного периода под 25.5% годовых или же со всей суммы кредита с первого дня пользования под 25.5%.  Отталкиваясь от предоставленного ответа оператора, планировал для себя как буду действовать и обслуживаться по этому договору в дальнейшем. Оператор в чате предоставил информацию, что проценты начнут начислять только на ту сумму, которая фактически останется после даты ежемесячного платежа. Приняв решение, что 25.5 % приемлемая ставка на остаток долга, решил не закрывать всю сумму долга.  Каково было моё удивление, что после очередного ежемесячного платежа 20.05.2022г.  в личном кабинете банка я вижу совсем другую информацию,  сумма основного долга составляет 111810.91р.(по консультации с оператором проценты начали бы начислять с этой суммы). Фактически проценты доначислили(7880.30р.) со всей суммы долга. Итоговая задолженность стала 119691.21р. В связи с тем, что меня неккоректно проинформировали по обслуживанию договора, требую: 1) Начать начислять проценты с суммы основного долга 111810.91р. и убрать доначисленные проценты. 2) Либо выставить платеж в размере 111810.91 руб с закрытием данного договора. Также в чате банка был зафиксирован запрос с номером - 31860308