ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

21.05.2022 14:53
6745
Оценка
5
Отзыв проверен
Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и невозможное, чтобы клиенты оставались в данном банке. Убеждает, аргументирует, согласовывает индивидуальную процентную ставку с головным офисом.  Если хотите адекватного отношения к себе, обращайте в данный офис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T21:10:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались в офис банка и в чём проявлялся индивидуальный подход.
user-59068121459
2022-05-25T12:04:47+03:00
Добрый день! Обращалась в банк по поводу продления вклада на новый срок. В связи с тем, что процент по вкладу в данном банке был гораздо меньше, чем у конкурентов - руководитель офиса (Ася) выходила с предложением к руководству для повышения ставки в индивидуальном порядке, так как я являюсь постоянным клиентом на протяжении долгих лет. К сожалению руководство её не поддержало.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-24T11:03:38+03:00
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв. Рада, что взаимодействие с Банком оставляет приятные впечатления. Мы стараемся уделять особое внимание уровню сервиса, поэтому Ваш отзыв является наивысшим показателем проделанной нами работы. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.42%
решено проблем
7 499
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка