Возврат ошибочного списания

21.05.2022 15:15
921
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оплачивал топливо на АЗС. Все топливо не поместилось. Пришлось делать возврат средств. Вернули деньги. На следующий день списали. После обращения ТП все вернули обратно в течение часа. Отвечали корректно. После прислали разъяснения. Оказалось, что все было обратно вернулось, если подождать. Банк на АЗС не принял операцию на возврат. Обращение: 25504164
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T20:57:18+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
saenko_b
2022-05-25T00:20:49+03:00
Удобное приложение и внутренний чат с технической поддержкой. Есть кешбэк, хоть и не большой.
ЮMoney
ЮMoney
2022-05-21T18:50:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы рады, что ситуация с возвратом быстро решилась ;) Передадим похвалу коллегам, которые помогали вам в вопросе! Обязательно обращайтесь, если будут новые вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 108
отзыва
13 972
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Лимит

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

30.08.2026

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка