Нерабочее приложение

22.05.2022 18:10
1299
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почти неделю не работало приложение.  Так как для меня это единственный способ закинуть средства - было очень страшно, что так и не заработает. В результате оператор посоветовала закинуть средства по номеру л/с. Только она забыла указать, что в этом случае деньги приходят в течении 3-7 дней.  Теперь я должна за неработающее приложение платить процент за просрочку. Решила отказаться от банка. Не мой вариант. Кеш бек в рубли не переводят. Вернусь  в нелюбимый Сбербанк. Там операторы, если до них дозвониться грамотнее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-26T17:55:07+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить подтверждающие скриншоты с ошибками нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Также ждём окончательного ответа банка по ситуации. 23.06.2022 - Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 27.06.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-22T19:33:15+03:00
Здравствуйте! Взяли Ваш вопрос в работу. Все проверим и вернемся с обратной связью. С уважением, МТС Банк
user-78938141307
2022-08-01T18:12:40+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка