Сотрудники не смогли активировать карту

22.05.2022 обратилась в офис г. Краснодара , ул. Дзержинского 100 ( в ТЦ Красная площадь ) окно 16 и 17, что бы получить свою карту , а так же дополнительную карту на другое имя. Основная карта выдана без осложнений. Держатель доп. карты который совместно со мной посетил данное отделение не может ей пользоваться,  специалист при выдачи не настроил Сбер Онлайн и не помог с активацией . Отправили к администратору зала.   Простояли в очередь к администратору, в то время как по отделению гуляют пять сотрудников , которые так же не могу помочь, слишком заняты организацией группового перекура. Обратились к администратору в зале , котороя сказала: « Если у вас айфон мы не можем активировать карту» . Через два часа мы вернулись в отделение в надежде на адекватную помощь . Менеджер пощелкала настройки в моем Сбер онлайн как добавить номер , выдало ошибку: « Позвоните на 900 , скажите соединить с оператором , там вам подключат» грамотное решение ошибки менеджера Сбер. При звонке в колл-центр мне не смогли помочь и отправили обратно в отделение Банка .  Оказывается при выдаче карты сотрудник должен бал перекрепить номер телефона в анкете . Но почему то при получении карты не в 16 окне не в 17 окне специалисты не подумали этого сделать или не захотели тратить на это время. А так же администраторы залы не знающим операционной системы своего работодателя и не проявившие заинтересованность , было проще отправить в колл центр. Итог: держатель доп. Карты не может зайти Сбер онлайн и не может пользоваться картой, нужно сново обращается в отделение. Как в одном отделение может быть сразу: бардак в рабочем режиме, полная не заинтересованность в помощь клиенту, отсутствие компетентности в выдаче дебетовой карты. Полное разочарование в данной организации, лучше выбрать другой банк где сервис лучше.