Обман чистой воды! Навязывание доп.продуктов!

Добрый день! Начну с того, что Банк я подбирала осознано. Очень давно пользуюсь многими Банками и никогда не было проблем не с кредитными, не с дебетовыми продуктами. Подбирала Банк по условиям кредитования. Приглянулся "Совкомбанк". Акция "Все под 0" очень грела. Подала заявку. После одобрения заявки на кредит раздался звонок сотрудника. Мы обговорили все условия, он все рассказал. Условия кредитования, условия акции и пр. По телефону я спрашивала все досконально, так как работаю на руководящей должности в Банке и прошла путь со специалиста и понимаю, как работают кредитные продукты. Одним из условий акций было оформление "Финансовой защиты" + погашать по графику без досрочного погашения + тратить по халве от 10 000 руб.  Ну и конечно комиссия за услугу "Гарантированная ставка". Я несколько раз переспросила больше не нужны дополнительные продукты для выполнения условий. Мне четко ответили нет. Молодой человек вызывал доверие, и я даже не могла подумать, что помимо страховки и кредита будет куча ненужных услуг. Я, конечно, понимаю, что продажи продажами, но развели меня как лохушку.  Приехала в отделение Банка для оформления карты "Халва", документы и тарифы также были мною прочитаны, и успешно прочитаны. После оформления халвы снова звонок, чтобы договор подписать онлайн. Я снова спросила каковы условия, что подключено и снова утвердительно, что фин.защита, комиссия за услугу "Гарантированная ставка".  Приходит СМС и я подписываю по дороге домой кредитный договор. Конечно, все документы должны быть онлайн, однако открывался только один документ при оформлении, в которой ни слова не было о доп. услугах. Ну я поверила сотрудникам Банка, мы ведь все обговорили и подписала договор. Исправно плачу 28к. в месяц, не подозревая не о чем. Просто переводила ДС. Тратила с халвы. Условия выполняла для перерасчета процентов.  В Банк я привила много Клиентов, так как была очень довольна обслуживанием и условиями. На днях начала листать Личный кабинет, и тут я ужаснулась каждый месяц с меня списывают 3к за за обслуживания счета. Обратившись в Чат Банка, мне ответили, что услуга называется "Золотой ключ" и отказаться от нее можно только в первые 14 дней с даты заключения договора. Именно ОТКАЗАТЬСЯ. Я подарила Банку порядка 25к за пользование кредитом. Ну и конечно по классике жанра услуга СМС-информирования, которая стоит 149 руб. Таких цен за услугу я никогда не видела. Приходило мне одно оповещение в месяц.  Я очень добросовестный плательщик и выплачивала все платежи вовремя. У меня идеальная кредитная история. Такого я не ожидала.  У меня мама больна рассеянным склерозом и каждая копейка на счету. Подарив Банку такую сумму за ненужные услуги, я могла бы купить ей лекарства. Пишу и слезы наворачиваются, как можно так нагло втюхивать доп.услуги, никакой человечности.  Я позвонила еще на Горячую линию, так там вообще без комментариев. Александр вообще не был компетентен в данном вопросе. Не поддаваясь эмоциям, я держала себя в руках. Однако, он даже жалобу не смог нормально составить. Ужасное обслуживание. Написала потом в Чат Банка для аннулирования жалобы, но сотрудники даже не были способны на это. Услуги не отключили. Кошмар просто.  Впервые обратилась в Совкомбанк и такой обман. Никакой презентации продуктов, кроме наглого обмана и втюхивания доп. услуг для выполнения плана продаж. Никому никогда не посоветую данный Банк. Если Банк не пойдем мне на встречу по возврату "Золотого ключика", то я полностью перейду на обслуживание в другом Банке. Родные и близкие также позакрывают счета в Вашем Банке.