Проблемы при заказе кредитки online

23.05.2022 12:34
1268
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня пытался через сайт оформить кредитную карту [b]Weekend.  [/b]Но...  Вместо требуемой карты, банк одобрил карту [b]Zero.  [/b]"Наверное технический сбой" - подумал я и отменил заявку.  "Наверное технический сбой" - сказала оператор при отмене заказа. "Попробуйте еще раз". Я и попробовал.  Результат тот же.  При оформлении карты [b]Weekend[/b], одобряют карту [b]Zero[/b].  "Наверное технический сбой" - второй раз подумал я и повторно отменил заявку.  "Нет так нет, обойдусь" - решил я и махнул на это дело рукой.  Но....  Позвонил представитель банка и начал доказывать, что именно карта Zero нужна мне... И что я не прав и не вижу собственной выгоды...  Мое лично мнение, что вместо востребованного продукта мне попытались вручить не то, что нужно мне, а то, что выгодней специалистам банка.  Вот такие вот перипетии возникают порой.  Уважаемые сотрудники, прошу Вас взять на заметку, если это технический сбой, то его необходимо курировать и исправить...  А если это инициатива сотрудников, то... Просто нет слов!!!
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-23T19:48:14+03:00
Здравствуйте, Алексей! Проверим поданные Вами заявки и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
stvforpost
2022-06-12T16:31:12+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка