Кэшбек по карте

23.05.2022 14:27
1001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила альфу-карту Мир через официальный сайт банк по акции Кэшбек( 1000 р при первой покупке). Карту получила в отделении банка. Совершила первую покупку. Кешбэк так и не пришел, хотя все условия по акции были соблюдены. Ответа по данному вопросу в чате мобильного приложения получить так и не удалось (однообразные ответы, не имеющие отношения к вопросу). Дозвониться по номеру телефона горячей линии просто нереально.  Зачем анонсировать акцию, которая не действует? Выбор карты пал на Альфа-банк только по причине акции с кешбеком. Подобного рода карт другие банки также выпускают.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-12T11:07:26+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Согласно условиям акции: участник – физическое лицо, которое на момент присоединения к акции не имеет ни одной дебетовой карты банка более 90 календарных дней. У вас была дебетовая карта, которой вы успешно пользуетесь. Поскольку не были выполнены условия акции, мы не выплатили кэшбэк. Условия акции находятся в свободном доступе на сайте банка.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка