Надоели

23.05.2022 17:43
945
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 раза в неделю звонят сотрудники этого "великолепного" банка и хотят мне продать свою кредитную карту, 100 раз говорил удалить мой номер из базы, бесполезно, звонят утром и поздно ночью, будят, желаю вам всего самого "лучшего" ! и вашему руководству. Почему нельзя просто взять и не звонить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-27T17:34:51+03:00
Спасибо за отзыв. «100 раз говорил удалить мой номер из базы», — что вам на это отвечали сотрудники? От банка ожидаем комментариев. 18.06.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-12T14:44:51+03:00
Приветствуем! Мы проверили ваше обращение на многочисленные звонки и нарушений с нашей стороны не выявили, за последние 30 дней мы не звонили. Все рекламные рассылки отключили, чтобы вас не беспокоили с предложениями.
user-80968150813
2023-02-02T00:48:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка