Благодарность

23.05.2022 22:50
1151
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка 05.05.2022 по адресу проспект Ленина дом 31, для оплаты квитанций, так как самостоятельно это сделать не получилось. Обслуживал меня специалист А-ва Лана. Лана рассказала мне как оплачивать быстро квитанции через QR код в приложении банка не выходя из дома. Платежи прошли успешно. Также мне необходимо было получить платёжные поручения об оплате, так как от этого зависела важная сделка. Лана взяла мой вопрос под контроль, и на следующее утро все мне подготовила, позвонила и пригласила в офис. Сотрудник очень оперативно мне помог. Также у меня при оплате сохранился льготный период и вернулся очень хороший кэшбек. Лана рассказала куда можно потратить кэшбек, а также объяснила где в приложении я могу отслеживать льготный период по кредитной карте, когда необходимо вносить минимальные платежи. 20.05.2022 я снова попала к данному сотруднику и она помогла внести мне платёж. Обслуживанием осталась очень довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T13:39:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени вы являетесь клиентом банка?
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-24T14:27:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за пятёрку и отличный отзыв:flowers:. Уверены, Лана заслужила наивысший балл за свою работу. Мы рады, что Вы получили необходимую помощь и остались довольны обслуживанием. Обязательно поблагодарим за это коллегу. Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка