Все очень-очень долго

24.05.2022 10:35
1230
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Вынуждены обслуживаться в этом банке в связи с кредитованием на онлайн-площадке. Условием выдачи было перевод оборотов с этой площадки в банк МТС. Очень медленно проходят платежи, есть с чем сравнить. Интернет-банк очень скромный на функции. Тоже есть с чем сравнить. Но самое интересное началось, когда понадобилась справка об оборотах для налоговой. Ждем свою справку уже 4-й день. В то время, как в других банках, с которыми мы работаем, это делается автоматически за 2 секунды в интернет-банке. Каждый день "кормят завтраками", что завтра справка будет готова, вам позвонят. Конечно, никто на завтра не звонит. И так по кругу. Мое пожелание банку: перестаньте платить огромные деньги актерам и прочим, а вложите их в развитие банка. Тогда и реклама будет не нужна, клиенты сами вам будут приводить людей. А сейчас вы отстали на много-много лет.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-24T11:25:42+03:00
Здравствуйте, Майя! Нам нужно немного времени, чтобы все проверить. Вернемся в комментарии с ответом по ситуации. С уважением, МТС Банк
user5846923
2022-05-24T13:49:26+03:00
Справку спустя 4 дня все-таки получили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Корпоративная карта

Оценка 5

Клиентом МТС Банка являются с 2022 г, работает со мной всегда Екатерина, всегда решает вопросы быстро, в очередной раз потребовалась помощь Екатерины, пришел в офис по адресу г... Читать полностью

01.09.2025

Помощь со справкой по налоговым начислениям

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 20.08.2025 в 10:48. Оператор очень быстро и вежливо приняла заявку и полностью и исчерпывающе ответила на все вопросы. На электронную почту сразу пришло... Читать полностью

20.08.2025

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

ИП Т-ва М.Х.совсем недавно стала клиентом МТС Банка. Вопросов, как у новичка, много. И со всеми банковскими вопросами обращаемся к П-ко Наталии В. МТС Банк г. Томск, пер... Читать полностью

18.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка