Кредитные каникулы по 106-ФЗ

Здравствуйте! Я ИП на упрощенной системе налогообложения, имею кредит и кредитную карту в СберБанке. Очередной раз обратился с Требованием № 220524-0539-964300 от 24 мая 2022г.  на отсрочку платежей в связи со снижением дохода по 106-ФЗ, приложил в отделении документы, подтверждающие снижение дохода:   - Налоговая декларация за 2021 год с отметкой налоговой инспекции,   - Книги учета доходов-расходов ИП за 2021 и 2022 годы,   - Справка из налоговой обо всех открытых расчетных счетах в банках на ИП,   - Справки из всех банков на бумажном носителе с печатью по всем открытым счетам (согласно справки из налоговой) об оборотах за месяц, предшествующий месяцу ображения с Требованием (за апрель),    - Свидетельство ИНН,   - Свидетельство ОГРИП,   - Уведомление о применении упрощенной системы налогообложения.   Снижение у меня было и в марте (на 55%) и в апреле (на 65%) и в мае пока динамика аналогичная.   Сегодня 25.05.2022 в 9:26МСК СберБанк прислал мне SMS с отрицательным ответом: «Заявка на отсрочку по 106-ФЗ не одобрена: не подтверждено снижение дохода более чем на 30%.»   По телефону я выяснил, что менеджер обрабатывающий мою заявку, указал следующую причину отказа: необходимо предоставить справки из банков по оборотам за 2021 - 2022 годы с разбивкой по месяцам!  Данные справки в банках платные и оплата там за каждый месяц, который фигурирует в справке. Т.е. мне необходимо потратить на это еще около10000 руб. Тем более странно брать справку за 2022 год с разбивкой по месяцам - этого ФЗ не предусматривает совсем. Мне только нужно подтвердить снижение дохода за один месяц, предшествующий месяцу обращения. А по 2021 году вполне достаточно Декларации и Книги учета доходов расходов, разбивка по месяцам — это излишняя информация. У меня нет 10000 руб на это.  Ничего добиться от самого СберБанка у меня не получилось, с сотрудниками данного отдела связи нет.  Все происходит через множественные обращения, по которым в результате получаю отписки по смс даже  без указания номера обращения и без каких-то пояснений. Тяжба по каникулам у меня с ними идет второй месяц. Нет уже никаких сил с ними бороться.  Звонить по телефону тоже крайне сложно. Уходит нереальное время на прохождение робота, и нервов и времени и потом в процессе контакта с операторами, они сразу начинают требовать оплаты по просроченным платежам. Один месяц я уже потерял таким образом, теперь второй месяц. Звонки от банка с требованием погасить просроченные платежи продолжаются, а также угрозы выставления всей суммы к единовременному погашению.  Скажите, пожалуйста, насколько правомерно запрашивать у меня дополнительно к приложенным мной документам справки по всем открытым счетам за 2021 - 2022 годы с разбивкой по месяцам для подтверждения снижения дохода в апреле 2022 года по 106-ФЗ ?   PS: Я уже во всех банках давно оформил отсрочку по 106-ФЗ. И только СберБанк максимально заматывает обращения и создает  нереальные сложности для взаимодействий по любым проблемным вопросам, становится просто нереально чего-то добиться или выяснить.  У меня уже накопилось множество подобных негативных опытов со СберБанком ранее. Уже стал вести историю и документировать все , что происходит. И вот на этот раз терпение лопнуло! Это же надо так довести людей, что они вынуждены искать правду на сайте БанкиРу!