ВТБ - это бе

И у меня на это две причины.  1. В последний день апреля я пришла в банк ВТБ г. Омск на улице Тарская впервые в качестве нового клиента (на минуточку мой супруг является владельцем привилегированной карты этого банка и ипотечный договор у нас оформлен у них) открывать вклад, на что специалист ответила мне, что вклад открывается только при обязательном условии страхования жизни или ребенка. На мой вопрос о том, что будет если я не стану оформлять страховку, она ответила, что тогда есть вариант открыть накопительный счёт, в открытии вклада она мне ОТКАЗЫВАЕТ. Я развернулась и начала уходить на что она сделала... Ничего. Она просто дала мне уйти и профукала меня как клиента. Почуяв неладное, я позвонила на горячую линию ВТБ, где мне подтвердили, что навязывать услуги по страхованию мне не имели права и извинялись. Вот такой шараш монтаж творится, когда конец месяца и надо план по услугам закрыть, да? Кстати вклад я в итоге оформила в Газпромбанке, там над ситуацией посмеялись, ничего не навязывали, все быстро оформили. Приятно с ними работать. 2. Вторая же ситуация произошла совсем недавно и окончательно отвернула меня от ВТБ (и кстати моего супруга тоже, теперь он отказывается от их привилегированной карты). В рамках судебного разбирательства по иску о защите прав потребителей моего супруга судьей был сделан СУДЕБНЫЙ ЗАПРОС официальный! в банк ВТБ о том, на чей счёт (т.е. просто надо было сообщить наименование получателя и все!) мой супруг как КЛИЕНТ банка перевел деньги, т.к. это является главным и неоспоримым доказательством сделки. На что пришло письмо, что они не сообщат ничего и ТОЧКА. Пишите банку-получателю. А что банку-получателю писать, если мы владельца счета не знаем, ку-ку?)) Опять же никаких объяснений почему они не могут предоставить эту информацию (а по закону должны были обосновать, это я вам как юрист говорю). В очередной раз шараш монтаж, этим ответом одно место подтереть если уж даёте  отворот-поворот, составляйте его профессионально. Так что готовлю вам претензию и намерена отстаивать права мужа в суде.